Legal · Termos
Termos de Uso
Última atualização: 17 de setembro de 2026
Natureza do serviço
A Leemon é uma plataforma de apoio à organização operacional, qualificação, conteúdo, automação e acompanhamento de resultados. Recursos e integrações disponíveis podem variar conforme a configuração contratada.
O uso é autorizado apenas para pessoas vinculadas e autorizadas pela empresa cliente, dentro das finalidades legítimas e das instruções aplicáveis.
Responsabilidades
A empresa cliente é responsável pela legitimidade dos dados e conteúdos inseridos, por suas decisões comerciais e pelo uso de mensagens, automações e integrações. Recomendações da Leemon e recursos de inteligência artificial não substituem decisão humana.
Usuários não devem enviar conteúdo ilícito, acessar contas sem autorização, tentar contornar controles de segurança ou utilizar o serviço para spam, cold DM não autorizado ou práticas abusivas.
Proteção de dados
Em regra, a empresa cliente é controladora dos dados pessoais dos seus próprios contatos e leads, e a Leemon atua como operadora, tratando esses dados conforme as instruções da empresa cliente. Detalhes de retenção e exclusão estão na Política de Privacidade e na página de exclusão de dados.
A base legal e as cláusulas de proteção de dados aplicáveis a cada contrato estão em revisão jurídica contínua; nada nestes termos deve ser lido como garantia de conformidade legal plena enquanto essa revisão não for concluída.
Integrações e conteúdo
Integrações de terceiros, incluindo Meta, WhatsApp e Instagram, dependem das regras, permissões, disponibilidade e termos desses provedores. A conexão ou indisponibilidade de um terceiro não altera as responsabilidades próprias de cada parte.
A empresa cliente permanece responsável por revisar, aprovar e publicar conteúdos, mensagens e ações externas quando exigido pelo fluxo. A Leemon não garante resultados comerciais, alcance, disponibilidade ininterrupta ou compatibilidade futura de serviços de terceiros.
Suspensão, término e contato
A Leemon pode limitar ou suspender o acesso quando houver risco de segurança, uso incompatível com estes termos, exigência legal ou necessidade operacional. O uso pode ser encerrado conforme a relação comercial aplicável.
Dúvidas sobre estes termos devem ser encaminhadas pelo canal oficial da Leemon informado à empresa cliente.